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【公告】HostXen 美国一区停运转移通知

尊敬的美国一区云主机客户:

因与机房的合作于2021年6月即将到期,及考虑后期扩容问题,我司于2021年4月决定终止美国一区业务运营。

受影响IP段和节点:

美国一区 US#1-*

23.236.76.*  

为了更好的过渡,目前提供2个方案: 

1、使用HostXen其它区域

先充值并新购其它区域云主机,并手动进行云主机数据转移,完毕后回复预约单退回当月周期(全额)费用,如有多个月份则退回多个月份至预存款,并补偿其它区域(新云主机)1个月使用期,无价格限制。 

2、不再使用并退单

客户备份好数据后,删除当前云主机,退回当月周期(全额)费用,如有多个月份则退回多个月份至预存款,无手续费。

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业务转移时间:

总时间:2021年4月7日-5月8日

1、4月7日发布通知和公告及预约单(https://hostxen.com/idcSystem.aspx?c=tklist

2、4月7日-4月27日接受预约单一对一处理,4月27日后强制关机云主机,并接受预约开机转移

3、5月8日下架宿机,没来预约和转移的云主机直接注销删除,并返还剩余天数款项,

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注:

预约期结束后,没来预约的客户将先被关机,并需联系客服处理开机和备份。

若5月8日之前没来预约或联系则视作放弃数据,并统一退回剩余使用时间费用。

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