【公告】云服务器（旧）项过渡和款项处理方案

本次变动不影响2022年11月11日之后购买的业务。

新旧业务区分：

管理我的产品与服务->我的[云服务器（旧）] ->服务项->VPS****** 即为 旧Xen 架构业务

管理我的产品与服务->我的[云服务器] ->服务项->KVM****** 即为 新KVM 架构业务 

尊敬的新老客户：

2022年11月11日，全新KVM架构云主机业务上架并接受订单。11月11日之前开通的基于Xen虚拟化架构云主机业务正式停售，区域包含香港（便宜）、香港（招牌）、美国洛杉矶、日本大阪。

在2023年6月1日开始，我司将陆续合并且缩减旧Xen架构业务，合并后旧Xen架构业务的云主机 IP会发生变更，数据依然保留。

目前保留现有的旧Xen架构业务持续运营至2023年10月11日并结束Xen虚拟化架构的生命周期，敬请老客户尽快过渡转移至新架构，同时包含补偿：

补偿方案：

1、数据转移完毕后 ，旧云主机当月服务款项全部退回（年付按10个月服务周期）。

2、新KVM架构云主机直接补偿1个月（不限定价格）。

转移方法如下：

1、先充值新开全新的业务

2、两台云主机进行手动数据转移（比如旧主机打包数据后，新主机进行下载）

3、提交工单告知已转移完成，客服会进行退款和补偿操作。

提示：若不进行转移，老云主机架构（Xen）最后服务将在 2023年10月11日  停止，并强制下线退款。 

如有进一步疑问请咨询网站首页底部客服QQ或提交工单。

2023年6月1日